Notícia
CPFL mantém canais digitais ativos durante o Carnaval
Publicado em 13 de Fevereiro de 2026 11:59
A CPFL Paulista informa que seus postos de atendimento presencial estarão fechados durante o feriado de Carnaval, nesta segunda-feira (16) e terça-feira (17).
Apesar da suspensão das atividades nas agências físicas, a concessionária seguirá disponível 24 horas por dia por meio de suas plataformas digitais e telefônicas.
Os consumidores podem acessar mais de 30 serviços — como solicitação de segunda via, pedidos de ligação nova, alteração de titularidade e relato de interrupção de energia — sem sair de casa.
O atendimento é realizado pelo site www.cpfl.com.br, pelo aplicativo CPFL Energia (disponível para Android e iOS), ou via WhatsApp pelo número (19) 99908-8888.
Para casos específicos de falta de energia, a empresa disponibiliza ainda o serviço de SMS: basta enviar o "seu código" (disponível na conta de luz) para o número 27351.
O call center da companhia também segue operando pelo 0800 010 1010.
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