No dia 11 de julho, representantes do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) e da Secretaria Municipal de Saúde se reuniram para assinar, de forma inédita, um termo de pactuação sobre o redirecionamento dos pacientes acolhidos no Pronto-Socorro Adulto (PSA), equipamento de Saúde gerenciado pelo Hospital em parceria com a Prefeitura Municipal de Botucatu.

O termo aponta os critérios e como é realizado o redirecionamento dos pacientes do PSA à rede básica de saúde nos casos em que, de acordo com o Protocolo de Classificação de Risco, o quadro for considerado azul, ou seja, quando não há urgência para o atendimento e o paciente pode aguardar ou ser encaminhado para as UBSs.

A elaboração do termo teve a assessoria do Núcleo de Gestão de Qualidade do HCFMB. “O documento de pactuação é um desdobramento do mapeamento de processos assessorado pelo Núcleo de Gestão da Qualidade em que identificamos, junto aos gestores, as necessidades de acordos para a melhoria de fluxos”, explica a enfermeira Juliana da Silva Oliveira, coordenadora do Núcleo.

Dr.ª Giovana reforça a importância deste termo para a assistência. “A pactuação é muito importante para o direcionamento adequado do paciente, de acordo com o nível de complexidade do caso, garantindo a continuidade do serviço e otimizando os processos”.