O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) oficializou a nova liderança de sua Ouvidoria Geral por meio da Portaria SHCFMB nº 101/2026. A servidora Sheila Luana Sales Abrantes Tancler, que ocupa o cargo de Assessor Técnico III na instituição, foi designada para responder pela unidade pelo prazo de dois anos. A nomeação foi assinada pela Superintendência do Hospital, com base nas competências conferidas pelos decretos estaduais que regem a autarquia.

Um ponto da designação é o cumprimento do rigoroso processo de governança exigido pelo Governo do Estado de São Paulo. Para assumir o posto, o nome de Sheila Tancler passou pela aprovação prévia da Controladoria Geral do Estado (CGE), conforme estabelecido em resoluções recentes que visam profissionalizar e garantir a independência técnica das ouvidorias públicas paulistas.

A Ouvidoria Geral desempenha um papel estratégico no HCFMB, servindo como a principal ponte de comunicação entre a comunidade e a administração hospitalar. Durante o próximo biênio, a nova responsável terá a missão de coordenar o recebimento de manifestações, críticas e elogios dos usuários do SUS, além de garantir que as demandas dos pacientes de Botucatu e região sejam tratadas com transparência e agilidade.