A Prefeitura de Botucatu, através da Secretaria Municipal de Saúde, informa que não está telefonando para os usuários das Unidades de Saúde solicitando dados do cartão SUS para atualização e posteriormente buscar o novo cartão nos Postos de Saúde. 

Caso necessite de atualização do Cartão SUS, o usuário deve procurar a Unidade de Saúde do seu bairro, do qual faz parte. A prefeitura é imperativa em relação ao problema: "Não repassem seus dados. É golpe!".

Esse tipo de golpe é conhecido como "engenharia social", quando o 'cracker' ou golpista, conversa com interlocutor (pessoalmente ou por telefone) que tem conhecimento de numeros de cpf, rg, senhas de cartões e contas na internet. Com base nas informações coletadas os golpistas acessam contam digitais e cometem crimes.